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5 ideas para evitar falsos reviews en los hoteles
Star Rating. A través Tnooz.com La Reputación Online comienza a construirse en el momento en que el huésped entra en el hotel. Es necesario seguir una serie de pautas para evitar la aparición de falsos...
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7 reglas básicas para responder a los reviews en hoteles
Contact us, vía Pinterest Las opiniones de los clientes respecto a nuestros hoteles suponen una publicidad online con destino a nuestros potenciales consumidores. Esta publicidad puede ser considerada...
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5 razones fundamentales por las que controlar los reviews en un hotel
Online Reputation Management, vía Pinterest. En varias ocasiones les hemos hecho llegar la importancia que tiene la gestión de la reputación online. En el mundo hotelero lo que digan de nosotros nos...
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¿Sirve TripAdvisor para la fidelización de clientes en los hoteles?
Owl Grill, Matt Knoth. Flickr TripAdvisor como ya sabemos es un portal en el que se pueden compartir comentarios y puntuaciones sobre los hoteles que visitamos. Una oportunidad magnífica para poder...
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¿Cómo fomentar reviews hoteleros de nuestros clientes?
Reviews hoteleros, Pinterest. Una de los aspectos que más credibilidad da a nuestra entidad hotelera es la aparición de opiniones sobre nuestro servicio. En muchas ocasiones tememos que los clientes...
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Una minoría de clientes emite reviews para el amplio mercado
Keyboard, Amber & Adolph. Flickr. La realización de reviews hoteleros es un tema que interesa realmente a los hoteleros, mediante esta técnica seremos capaces de ver el grado de satisfacción que...
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Claves para responder a los reviews hoteleros
Bla bla bla. Pinterest. En estos días hemos hablado de la reputación online de los hoteles, la importancia que supone para una marca hotelera el tener controlada su presencia en el entorno web. Muchas...
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¿Qué aspectos tienen en cuenta los clientes a la hora de seleccionar un hotel?
Tripbarometer, TripAdvisor. Infographics. Una de las páginas web más importantes dentro de la industria hotelera es Tripadvisor. Podremos promocionar nuestro hotel mediante este tipo de páginas, pero...
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La importancia de TripAdvisor dentro de la reputación online hotelera
Búho, Flickr. La reputación online se ha convertido en un tema trascendental para las entidades hoteleras. La aparición de Internet ha llevado consigo la exposición constante de nuestra marca en un...
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Busca el feedback para potenciar la fidelización de los clientes
Hotel, Pinterest. El mundo de la empresa se ha caracterizado en los últimos años por tener al cliente como protagonista de las acciones que se van realizando. Dentro de nuestro sector, los hoteles se...
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